重读《乔布斯传》

一时兴起,时隔多年后重读《乔布斯传》,依然有很多感动。

出生即被抛弃,影响其一生

多年后,回看我自己的人生轨迹,“贫穷”与“自卑”这两个关键词,影响了我一生。影响一生的意思是,影响生活的方方面面,深入骨髓。

极其感触的一点是,我日常使用的苹果产品的设计理念,如电脑、手机(各种App)、平板、耳机,其背后,竟然能与乔布斯一出生即被抛弃的经历直接相关(但不是唯一的关联因素)。被抛弃的经历,让乔布斯极度缺乏安全感,力图掌控现实生活的各个方面。因此,与Windows、Android的开放完全不同的是,Mac、iOS是一个软件、硬件高度集成的封闭系统。(这种产品理念,除了受幼年被抛弃的经历影响之外,还有完美主义的影响,特别是他父亲对他的影响——产品看不见的地方也需要认真对待)

不追求完美、准时发布

作为产品设计师,最厌恶的就是产品研发进度不可控。在业界,公司老大常常是影响进度的那一位。要么是“随手”拍了一个不可能交付的deadline,要么是在研发过程中频繁的变更需求,或者,在研发团队眉毛着火的时候盯着那些似乎无关紧要的细节。乔布斯主持苹果、NeXT、皮克斯产品研发时,既要时间短,又要按时交付,还要应对各种想法突变和吹毛求疵。尽管每一次,他的团队最终都交付了产品,但其实,没有一次是完美、准时交付的。或许,只有职业经理人(基督教的词是:雇工),才会真正地做到完美、准时交付。只有真正的经营者、产品的亲爹,才会关注这个“孩子”长得壮不壮实、好不好看。因此,才会心急到无所顾忌、不分场合的思考、追求,怎么样才能做得更好一点。

员工、职业经理人(雇工)、创始人/产品亲爹,每个人的立场不一样,所追求的也不一样。写到这里,我才发现,我需要改变的,不是变成“不续追求完美、准时发布”;而是,改变自己的立场,不要成为“雇工”。

动机与热情

做一个好产品,或者从事一份工作,最重要的就是其背后的动机与热情。苹果的魅力在于,乔布斯倾注于其中的热情。不管是对于苹果个人电脑来说,还是对于iPod系列音乐产品来说。相比之下,比尔盖茨与微软就缺少这些。尽管,后者仍旧是一个成功的商业。对一个事情有发自心底的热情,自然“过程就变成奖励”,会乐在其中,享受其中,并且追求尽善尽美。

追求极致体验,不要做老好人

乔布斯绝对算不上一个好人。他不仅存在性格方面的缺陷,甚至存在很多道德问题,比如诚实。在产品设计方面,简直是飞扬跋扈、唯我独尊、一将功成万骨枯。几乎没有人会在与乔布斯共事的过程中有愉悦感,他善变、不顾及人的情面与感受,除了少数的正向激励之外(是个激励人的高手),常用胁迫、挖苦、反讽的手段来改变他人的想法与意志(现实扭曲力的其中一些手段)。但是,与他共事、合作到最后的人,一定会为了最终的成果感到极大的成就感,那是一件极致、完美的艺术品。

这正是我所欠缺的,也是我作为一名基督徒所困惑的。在基督徒的环境中,常见温柔、谦卑、与人和睦、看他人比自己强、看自己合乎中道。而原则、就事论事、据理力争,就非常稀罕了。当然,我一贯的“老好人”角色,除了基督信仰的影响之外(很大可能是我对这些教义的错误理解),也与我自卑、在意他人的个性也有很大关系。

个人价值、个人欲望、回归信仰

几周前,读宣教士柏格理传《用生命爱中国》,作为基督徒,备受感动与激励。重读《乔布斯传》,作为设计师,当然会心潮澎湃、热血沸腾。有哪位设计师不想去设计影响他人、改变世界的产品?或者,参与这样的产品设计。过去在流利说的工作中,我的确也曾做出了自己的作品,但那已成为过去。重读乔布斯时,又有一种跃跃欲试的感觉。

然而,我需要在基督信仰下看待个人的抱负。神是创造主,是最伟大的设计师。神按自己的形象创造人,让人去管理世界万物。神喜悦人使用祂所赐人的恩赐、能力去创造,以此荣耀神。这是毫无疑问的。同时,人的骄傲,实在是太容易离开神,去夺取神的荣耀,将自己的放在与神同等的位置(比如:巴别塔事件)。